Normativa

Aquestes normes estan pensades perquè tant vosaltres com els nostres gats pugueu gaudir d’una visita tranquil·la i agradable. Momotaro és un projecte de protecció animal, i pel benestar dels gats, cal complir-les. En cas d’incompliment, el personal us podrà demanar que abandoneu les instal·lacions. Per això, us recomanem llegir-les atentament, i si teniu qualsevol dubte, pregunteu al personal.

Normes generals

• L’entrada al local es fa sota la responsabilitat de cada persona, tenint en compte la presència de gats en llibertat a l’espai.
• Pot ser un entorn delicat per a persones al·lèrgiques o infants molt petits.
• Els menors de 13 anys han de venir acompanyats d’un adult. Es permet un màxim d’un menor per adult.
• L’adult acompanyant és responsable en tot moment del comportament dels infants, han d’estar sempre, sota supervisió.
• Respectar la interacció d’altres persones i no envair l’espai aliè.
• Recomanem la visita a partir dels 4 anys, ja que els gats poden espantar-se fàcilment o voler descansar en espais tranquils i refugiats.
• En cas de trucades telefòniques, plors d’infants o altres sons forts, sortiu de la sala.
• Si us plau, cuideu el mobiliari i l’entorn. Les joguines són específiques pels gats, no per les persones.
• El to de veu ha de ser suau i el moviment a la sala també. Prohibit córrer o saltar.

Respecte als nostres gats

• Està totalment prohibit entrar amb altres animals, inclosos gats propis.
• No es pot agafar cap gat en braços ni fer jocs agressius o amb les mans.
• No es pot donar menjar als gats, tret dels premis que proporciona la mateixa cafeteria.
• No molesteu els gats si dormen o veieu que no estan interessats.
• Respecteu el caràcter de cada gat. Disposem de fitxes informatives i el nostre personal us pot orientar.

Dins del local

• Les reserves es mantenen durant 15 minuts després de l’hora prevista. Passat aquest temps, poden quedar anul·lades.
• Vigileu en obrir i tancar les portes. Alguns gats són curiosos!
• Si voleu fer fotos o vídeos, no utilitzeu el flaix, ja que els molesta molt.

En cas d’incident

Moltes gràcies per ajudar-nos a crear un espai segur i agradable per a tothom! Si hi ha qualsevol accident (esgarrapada, mossegada, etc.), aviseu immediatament al personal.

Si detecteu alguna incidència (olors, neteja, comportament d’un gat…), aviseu-nos. Estem aquí per garantir una bona experiència a tothom. Si algun client té una actitud inapropiada, també agrairem que ho compartiu. Moltes gràcies per ajudar-nos a crear un espai segur i agradable per a tothom!